Avec notre garantie limitée de 2 ans ou 40 000 km*, vous êtes couvert.
Et attention, nous parlons ici d’une vé ritable garantie, pas d’un contrat d’entretien. Cela signifie que la protection fait partie de la voiture et que vous ne serez pas facturé pour toute ré paration ou service rendu né cessaire par le bris ou le mauvais fonctionnement d’un é lé ment couvert par la garantie.
Mais pour avoir l’esprit bien en paix, accordez-vous quelques minutes pour prendre connaissance des avantages entourant la garantie limité e Pur Volkswagen.
Notre protection
- Garantie de base pendant 2 ans ou 40 000 km (selon la premiè re é ventualité )
- Dé bute lorsque la garantie limité e du vé hicule neuf arrive à é ché ance ou à la date d’achat du vé hicule d’occasion (selon l’é ventualité la plus tardive)
- Assistance routiè re** pendant 2 ans
- Aucuns frais sur les ré parations couvertes, à savoir :
- -- Moteur
- -- Direction
- -- Essieux avant et arrière
- -- Boîte de vitesses manuelle
- -- Alimentation électrique
- -- Chauffage et climatisation
- -- Freins ABS
- -- Systèmes électriques
- -- Convertisseur de couple
- -- Différentiel
- -- Défauts de matériaux ou de fabrication (sauf si associés à l'usure normale, l'apparence du véhicule, aux pneus ou au système d'échappement)
- Comprend le solde de la garantie limité e du groupe motopropulseur transfé rable, ainsi que toute garantie limité e restante contre la perforation causé e par la corrosion (portion restante de toute garantie du vé hicule neuf).
- Garantie transfé rable moyennant des frais de 150 $ (aucuns frais au Qué bec et en Nouvelle-é cosse). Les frais de transfert incombent au nouveau proprié taire. TPS et taxes provinciales applicables en sus. Le transfert est rendu effectif par l’acheminement à Volkswagen Canada (service de la garantie sur les vé hicules d’occasion) du nom du nouveau proprié taire, son adresse et numé ro de té lé phone, de même que le numé ro d’identification complet du vé hicule.
- Les ré parations couvertes par la garantie peuvent être effectué es chez n’importe quel concessionnaire Volkswagen accré dité .
Où obtenir le service garanti
Mis à part les exceptions figurant sous « Ré parations d’urgence », les ré parations couvertes par la garantie limité e doivent être effectué es chez un concessionnaire Volkswagen ou un centre de service Volkswagen agré é du Canada.
Réparations d'urgence
En cas de situation d’urgence où la conduite ou le remorquage du vé hicule chez le concessionnaire Volkswagen agré é le plus prè s est impossible ou dé raisonnable, Volkswagen vous dé fraiera du montant raisonnable des ré parations couvertes effectué es par un autre service que celui d’un concessionnaire Volkswagen agré é . Pour toute ré paration d’urgence effectué e par un service autre que Volkswagen, conservez tous les reçus, les commandes de ré paration et les piè ces remplacé es de votre Volkswagen. Une dé claration é crite entourant les circonstances qui vous ont empêché d’amener votre vé hicule chez un concessionnaire Volkswagen agré é , jointe aux reçus et aux commandes de ré paration é mis par le fournisseur de service, devra être soumise pour appuyer votre demande de remboursement. Vous pourrez poster le tout à :
Garantie Pur Volkswagen
777 Bayly St. W.
Ajax, ON L1S 7G7
Vos responsabilités
Bien sûr, il y a quelques petites choses qui vous incombent :
- Usure normale
- Toute modification effectuée par vous
- Dommages accidentels
- Services d'entretien périodique (comme les vidanges d'huile), tel qu'indiqué dans le calendrier d'entretien recommandé pour l'année et le modèle du véhicule.
Ce qui n'est pas couvert***
La garantie limitée Pur Volkswagen ne couvre pas :
- L'apparence, les pièces de verre ou de garniture textile
- Les frais de tout service d'entretien
- Le remplacement des filtres, de l’huile, des lubrifiants ou des fluides (à moins que leur remplacement ne soit partie inté grante du service garanti d’un composant couvert)
- Le ré glage de la gé omé trie et l’é quilibrage des roues, l’ajustement des freins et de l’embrayage, ou tout ajustement mé canique† devenu né cessaire à la suite de l’usure normale
- L’usure normale†† des piè ces
- Les pneus (qui peuvent être garantis sé paré ment par le fabricant de pneus) et le systè me d’é chappement
- L’installation d’é quipement pour l’EuroVan Winnebago ou toute piè ce qui n’est pas d’origine VW
- Allocation de véhicule de prêt
- Les véhicules utilisés pour usage commercial (taxi, courrier, limousine, etc.)
- Les dommages dus au manque d'entretien, à la mauvaise utilisation ou aux modifications
- Les dommages dus aux réparations impropres ou à l'installation d'équipement, aux accidents ou au feu
- Les dommages causés par l'environnement
- Les coûts associé s à l’entretien normal
- Les dommages accessoires ou indirects, dont la perte de valeur du vé hicule, les profits ou les gains perdus et les dé penses encourues pour les substituts de transport ou d’hé bergement
Vous dé sirez une plus grande protection?
Le programme de garantie prolongé e Volkswagen Protection PlusMC saura vous couvrir†††.
Volkswagen Protection Plus
* Selon la première éventualité.
**L'assistance routière au Canada est offerte par Professional Dispatch Group.
***Pour plus de détails, communiquez avec votre concessionnaire.
- †Les ré glages consistent en des ré parations mineures qui ne sont pas normalement associé es au remplacement des piè ces, comme le ré glage des phares.
- ††Comprenant, mais ne se limitant pas au remplacement de la garniture d’embrayage, des plaquettes, garnitures, disques et tambours de frein, des courroies de distribution, des bougies d’allumage, du filtre à pollen et à poussiè re, du plateau d’embrayage, des câbles d’allumage, du chapeau et du rotor de distributeur, des points d’allumage, du filtre à huile de boîte automatique, des jambes, des amortisseurs, des paliers de jambe, des batteries, des systè mes d’é chappement, des balais ou des lames d’essuie-glaces, des ampoules incandescentes, des fusibles, des housses de siè ge usé es, de la capote de la Cabrio ou de tout autre é lé ment de garnissage ou de garniture usé en raison d’une usure ou une dé té rioration normale; le nettoyage de tête du lecteur de cassette et le remplacement des courroies, boyaux et colliers usé s en raison d’une usure normale.
- †††La garantie prolongé e Volkswagen Protection PlusMC n’entre pas en vigueur tant que la garantie de votre vé hicule Pur Volkswagen l'est encore
